Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
A Alfa Kids Technology Ltda. respeita a privacidade de famílias e usuários de seus produtos digitais. Esta política explica de forma objetiva quais informações podem ser tratadas no app Alfa Kids, para quais finalidades e quais opções o usuário possui.
1. Conta do responsável
Quando um responsável cria uma conta, tratamos as informações necessárias ao cadastro, autenticação, suporte e funcionamento do serviço, como nome, e-mail e dados técnicos de acesso.
2. Perfil infantil
O perfil da criança pode utilizar nome ou apelido e faixa etária para adaptar a experiência e o conteúdo. Procuramos limitar os dados infantis ao necessário para o funcionamento do produto e à personalização da experiência.
3. Uso do aplicativo
Podem ser tratados dados técnicos e de uso necessários à segurança, estabilidade, prevenção de abuso, suporte e melhoria do serviço, como versão do aplicativo, recursos utilizados e registros técnicos de funcionamento.
4. Notificações
Quando o responsável autoriza notificações, o aplicativo pode tratar o identificador técnico necessário para o envio de mensagens push. Essa permissão pode ser alterada nas configurações do aparelho.
5. Compras e assinaturas
Compras e assinaturas realizadas por lojas de aplicativos são processadas pelo respectivo provedor. A Alfa Kids Technology recebe apenas as informações necessárias para reconhecer o status da compra ou assinatura e não recebe os dados completos do cartão utilizado na loja.
6. Finalidades
Usamos informações para fornecer e personalizar o serviço, autenticar usuários, manter segurança e estabilidade, oferecer suporte, enviar notificações autorizadas, reconhecer assinaturas e melhorar o produto.
7. Prestadores de serviço
Podemos utilizar fornecedores necessários ao funcionamento da plataforma, como infraestrutura, autenticação, armazenamento, notificações e processamento de compras. O acesso desses fornecedores é limitado ao necessário para executar suas funções.
8. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço, atender obrigações legais, proteger a segurança da plataforma ou resolver solicitações de suporte. O responsável pode iniciar a solicitação de exclusão da conta pelo recurso disponibilizado no aplicativo ou pelo canal de suporte.
9. Segurança
Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço. Nenhum sistema conectado à internet pode prometer risco zero.
10. Direitos e contato
Para solicitar acesso, correção, informação sobre tratamento ou exclusão de dados, quando aplicável, escreva para privacidade@alfakidstech.com.br.